La Diputació de Lleida ofereix el servei de suport als usuaris, oferint resposta a qüestions i preguntes que puguin sorgir als ens que així ho sol·licitin.
- El servei és gratuït.
- A qui s’adreça: poden sol·licitar el servei totes les entitats locals de la demarcació de Lleida.
- Petició del servei: durant tot l’any.
- Durada del servei: 4 anys.
Detalls del servei:
- Accés de l’ens local a un formulari de resolució d’incidències, incidents i errors que es puguin produir en el si de les entitats en el qual es trobin solucions diverses a diferents tipus de situacions amb les quals habitualment puguin trobar-se.
- Facilitar solucions immediates a problemes sobtats i de gravetat menor que puguin arribar a resoldre’s de forma autònoma per l’ens local sense la necessària intervenció de l’equip del Departament de Noves Tecnologies de la Diputació.
- Assessorament tecnològic als ens locals.