Dijous, 8 de juliol de 2010

El Patronat de Turisme de la Diputació impulsa un pla de millora estadística

El president de la Diputació de Lleida, Jaume Gilabert ha presidit a Guissona l’acte de presentació i la signatura del protocol de col.laboració pel Pla de Millora Estadística per a les Oficines de Turisme, Patronats i Punts d’Informació del Territori. L’acte que s’ha fet a l’Oficina de Turisme de Guissona ha comptat amb la participació de l’alcalde de Guissona i vicepresident del Patronat de Turisme de la Diputació de Lleida, Josep Cosconera i del director del Patronat, Àngel Vidal. Gilabert ha dit que amb aquesta iniciativa la Diputació fa una aposta clara per tenir una informació elaborada que permetrà saber que vol el mercat turístic per donar-li resposta.

El Patronat de Turisme de la Diputació de Lleida, amb l’objectiu de millorar les dades sobre els turistes que visiten la demarcació de Lleida, conèixer millor el seu perfil, les preferències, els llocs de procedència i les motivacions que els han dut a escollir la nostra destinació per a les seves vacances, sortides de cap de setmana o festius, ha posat en marxa un pla de millora estadística adreçat a les oficines de turisme, els patronats i els punts d’informació del territori. L’empresa Gresely proveïdora del gestor estadístic ha fet una demostració pràctica del sistema.

Aquest nou sistema de gestió estadística, conegut amb el nom d’OT-Gest, permet que la informació recaptada quedi digitalitzada i preparada en temps real per a l’anàlisi estadística. Es tracta d’un software especialment pensat per a les oficines de turisme, atès que permet optimitzar la gestió estadística
dels visitants al mateix punt d’ atenció turística.

En aquesta primera fase del pla s’han acollit a la iniciativa del Patronat de Turisme un total de 18 centres turístics de les comarques de Lleida. Així mateix, cal dir que les oficines de turisme de la Pobla de Segur (el Pallars Jussà), de la Seu d'Urgell i del Consell Comarcal de l'Alt Urgell ja tenen implantat aquest nou sistema de control estadístic i és previst que pròximament l’Oficina de Turisme de la Generalitat de Catalunya a Lleida instal•lada a l’aeroport Lleida-Alguaire també incorpori un terminal TPV.

D’aquesta manera, a partir d’ara els diferents centres turístics de la demarcació de Lleida que s’han acollit al Pla de Millora Estadística disposaran d’un programa instal•lat en un terminal TPV, amb pantalla tàctil, que els permetrà fer un seguiment dels visitants que reben i mitjançant un registre de procedència conèixer el perfil del visitant, l’edat i les seves preferències, entre molts altres aspectes relacionats amb l’oferta turística de la demarcació de Lleida. El qüestionari tindrà una part comuna per a totes les oficines i una part d’ús particularitzat per a cada zona i cada oficina. Tota la informació recollida es canalitzarà al Patronat de Turisme amb la finalitat de poder fer la gestió i l’avaluació de les dades recopilades.

El Patronat de Turisme ha invertit en aquest Pla de Millora Estadística un import de 50.000€. A les oficines de turisme a les quals s’instal•larà el gestor estadístic, se’ls personalitzarà segons les seves necessitats i tindran una despesa de 600 € o 220 € segons si han sol•licitat un terminal TPV (hardware + software) o només el programa estadístic (software), destinats a la instal•lació i l'adaptació del gestor com també al manteniment de l’equip durant el primer any. A partir d’aquí, la resta dels anys, el cost anual aproximat serà de 95€.

La distribució dels terminals TPV s’ha fet en aquelles oficines de turisme que prèviament han manifestat el seu interès i compleixen els requisits mínims establerts. Aquests requisits són tenir línia ADSL permanentment connectada al TPV, per tal de poder visualitzar les estadístiques on-line, i que l’oficina tingui un horari fix la major part de l’any per tal que la mostra de dades sigui significativa.

En el cas de les oficines que s’han acollit a aquest pla, a més de poder accedir a un mecanisme de control estadístic de consultes, el sistema OT-Gest també els ofereix la possibilitat de fer un control d'estocs de material, control de caixa, si és que es ven material a l’oficina, i que a la vegada els faciliti informació analítica, recopilada en l'àmbit de tota la demarcació de Lleida.

Fins ara el Patronat de Turisme de la Diputació de Lleida se servia, per conèixer l’evolució turística de les nostres comarques, de la recollida, l’anàlisi i la valoració dels principals indicadors turístics del territori per mitjà de dades estadístiques de l’Institut Nacional d’Estadística, la Federació d’Hostaleria, l’Associació Catalana d’Esquí i Muntanya i el Parc Nacional d’Aigüestortes i Estany de Sant Maurici, entre d’altres. Per la seva banda, el Conselh Generau d’Aran, els consells comarcals i els ajuntaments disposaven dels seus propis serveis estadístics que els possibilitaven conèixer les seves dades estadístiques.

La relació d'oficines que formen part d'aquest Pla de Millora Estadística i que signen el protocol de col·laboració amb el Patronat de Turisme de la Diputació de Lleida és la següent:

• Oficina de Turisme de Vielha (la Val d'Aran)
• Oficina de Turisme del Pont de Suert (l'Alta Ribagorça)
• Patronat de la Vall de Boí (l'Alta Ribagorça)
• Oficina comarcal de Turisme de Sort (el Pallars Sobirà)
• Oficina comarcal de Turisme de Solsona (el Solsonès)
• Oficina de Turisme de Lleida (el Segrià)
• Oficina comarcal de Turisme de Tàrrega (l'Urgell)
• Oficina comarcal de Turisme de les Borges Blanques (les Garrigues)
• Oficina de Turisme de Guissona (la Segarra)
• Oficina de Turisme de Balaguer (la Noguera)
• Punt d’Informació del Centre d’Observació de l’Univers(la Noguera)
• Oficina comarcal de Turisme de la Cerdanya (la Cerdanya)
• Espai Cultural dels Canals d'Urgell (el Pla d'Urgell)
• Oficina comarcal de Turisme de Cervera (la Segarra)
• Oficina de Turisme d'Agramunt (l'Urgell)
• Oficina de Turisme de Les (la Val d'Aran)
• Oficina de Turisme de la Baronia de Rialb (la Noguera)
• Punt d'Informació d'Utxesa (el Segrià)

Lleida, 8 de juliol de 2010

Declaracions de Jaume Gilabert